ການຄັດເລືອກຜູ້ສະຫນອງ

• ຄຸນນະພາບທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້: ສາມາດສະຫນອງອົງປະກອບທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງເພື່ອຮັບປະກັນການແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດແລະໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການທີ່ດີ.
• ລາຄາສົມເຫດສົມຜົນ: ລາຄາແມ່ນສົມເຫດສົມຜົນ, ແລະຄຸນນະພາບແລະມູນຄ່າຂອງອົງປະກອບກົງກັນ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ໄລຍະທາງການຂົນສົ່ງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄ່າທໍານຽມສ່ວນບຸກຄົນແລະກໍາຫນົດເອງ, ແມ່ນສົມເຫດສົມຜົນ.
• ການສະຫນອງທີ່ຫມັ້ນຄົງ: ມີຄວາມສາມາດສະຫນອງທີ່ຫມັ້ນຄົງ, ສາມາດຈັດສົ່ງໄດ້ຕາມເວລາ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງມີສິນຄ້າຄົງຄັງພຽງພໍແລະການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມສາມາດດ້ານວິຊາການພຽງພໍເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການປັບແຕ່ງ.
• ການບໍລິການລູກຄ້າ: ມີທີມງານບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການແລະບັນຫາຕ່າງໆຢ່າງທັນເວລາ, ແລະສະຫນອງການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບ.

01

ຫຸ້ນສ່ວນຜູ້ສະໜອງ

• ສັນຍາເຈລະຈາ: ເຊັນສັນຍາກັບຜູ້ສະຫນອງເພື່ອຮັບປະກັນສິດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທັງສອງຝ່າຍ. ສັນຍາຄວນລະບຸເງື່ອນໄຂທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງຊັດເຈນເຊັ່ນ: ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ລາຄາ, ແລະເວລາການຈັດສົ່ງ.
• ການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ: ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດແລະແນວໂນ້ມການຂາຍກັບຜູ້ສະຫນອງເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດປັບແຜນການສະຫນອງ, ອົງປະກອບແລະການປັບປຸງເຕັກໂນໂລຢີໂດຍອີງໃສ່ການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ.

02

ເພີ່ມປະສິດທິພາບການຈັດການຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ

ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ, ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງໃຫ້ມີປະສິດທິຜົນ. ນີ້ແມ່ນບາງວິທີການຂອງພວກເຮົາເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຈັດການຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ:

• ສ້າງເຄືອຂ່າຍລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ: ສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຜູ້ສະຫນອງຫຼາຍເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການເພິ່ງພາອາໄສຜູ້ສະຫນອງດຽວ. ນີ້ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະຮັບປະກັນການສະຫນອງທີ່ຫມັ້ນຄົງຂອງອົງປະກອບ.
• ຄວາມຕ້ອງການຄາດຄະເນ: ໃຊ້ແນວໂນ້ມຕະຫຼາດ, ຂໍ້ມູນການຂາຍ, ແລະຄໍາຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າເພື່ອຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນແລະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນນີ້ກັບຜູ້ສະຫນອງ. ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ສະຫນອງໃນການປັບແຜນການການຜະລິດອົງປະກອບແລະການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງ.
• ການຂົນສົ່ງແບບປະສົມປະສານ: ສ້າງສາຍພົວພັນຮ່ວມມືທີ່ດີກັບບໍລິສັດຂົນສົ່ງສິນຄ້າເພື່ອຮັບປະກັນການຂົນສົ່ງອົງປະກອບທີ່ທັນເວລາແລະລຽບງ່າຍ. ຂະນະ​ດຽວ​ກັນ, ປັບປຸງ​ຂະ​ບວນການ​ຂົນ​ສົ່ງ​ໃຫ້​ດີ​ທີ່​ສຸດ ​ເພື່ອ​ຫຼຸດຜ່ອນ​ເວລາ ​ແລະ ຄ່າ​ໃຊ້​ຈ່າຍ​ໃນ​ການ​ຂົນ​ສົ່ງ.
• ໃຊ້ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ: ນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືແລະລະບົບເຕັກໂນໂລຢີອິນເຕີເນັດ, ເຊັ່ນຊອບແວການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະເຄື່ອງມືການສື່ສານອອນໄລນ໌, ເພື່ອປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງ, ປະສິດທິພາບການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະການເບິ່ງເຫັນ.

03